Informativa Privacy
1) Introduzione
La Società tratterà i dati personali dell'Utente ("Dati Personali") in connessione al contratto di utilizzo della Piattaforma ("Contratto") in conformità alla presente Informativa Privacy e alla normativa applicabile.
2) A chi e a che cosa si applica questa Informativa Privacy?
La Società è il titolare del trattamento con riferimento ai Dati Personali dell'Utente. La Società ha nominato un responsabile della protezione dei dati ("DPO"): è la figura incaricata di sorvegliare che sia osservata la normativa in materia di trattamento dei dati personali. Il DPO è anche la figura incaricata dal gruppo di rispondere alle tue richieste per l'esercizio del diritto di accesso e degli altri diritti previsti dalla Legge. Può essere contattato scrivendogli presso la sede della Società o all'indirizzo e-mail indicato: info.cea.infissi@gmail.com.
3) Che tipo di dati personali degli Utenti sono raccolti?
La Società raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi di contatto e accesso: nome, cognome, username, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ID e password, eventuale immagine di profilo se l'hai impostata e/o loghi;
- dati di prodotto: i dati relativi ai prodotti forniti a te in licenza e/o ai servizi da te sottoscritti, comprese le informazioni contenute nei documenti gestiti attraverso il prodotto o il servizio;
- dati di fatturazione e pagamento: l'eventuale Partita IVA, codice fiscale, indirizzo ed eventualmente la ragione sociale;
- dati di navigazione: i dati relativi alla connessione, indirizzo IP, nomi a dominio ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo da te utilizzato;
- dati di geolocalizzazione: i dati relativi alla geolocalizzazione sono utilizzati unicamente per finalità di tracciabilità e controllo qualità. Vengono attivati al momento dell'inizio dell'attività dell'Utente e cessano al termine delle medesime. In caso di mancata autorizzazione alla geolocalizzazione, l'Utente prende atto che non potrà fruire di tutte le funzionalità della Piattaforma;
- dati di utilizzo: le informazioni generate nel contesto dell'uso dei prodotti o dei servizi da te acquistati, sia in modalità "on premises" sia in modalità "in cloud", quali dati di log, dati relativi a licenze, installazioni e configurazioni, dati relativi a registrazioni effettuate, processi di interazione e di transazione, indicatori di prestazione, dati relativi a flussi di navigazione e visualizzazioni di pagine, utilizzo e conteggi di funzionalità.
4) Come vengono utilizzati i dati personali degli Utenti?
La Società tratta i Dati Personali degli Utenti per le seguenti finalità:
- l'erogazione dei servizi offerti dalla Piattaforma ("Servizi");
- per l'analisi ed il miglioramento della Piattaforma;
- ai fini di conformità con la normativa nazionale ed europea applicabile, incluse le leggi in materia di antiriciclaggio e antifrode;
- per la gestione di reclami e controversie;
- per far valere e difendere i propri diritti;
- con il preventivo consenso degli Utenti per l'invio di comunicazioni di servizi offerti dalla Società (ad esempio tramite l'invio di materiale pubblicitario, l'esecuzione di ricerche di mercato). Le comunicazioni di marketing possono essere inviate sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quali la posta cartacea o email, chat, SMS, MMS, instant message.
Le finalità dalla lettera a) ad e) sono congiuntamente definite «Finalità Contrattuali». La finalità della lettera f) è definita «Finalità di Marketing». In nessun caso i Dati Personali degli Utenti saranno soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.
5) Quali sono le basi legali del trattamento dei dati personali degli Utenti?
Le basi legali del trattamento sono rappresentate dal D.Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D.Lgs. 10 agosto 2018 n. 101, e dal Reg. UE 2016/679.
Il trattamento dei Dati Personali degli Utenti è necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di: a) dare esecuzione al Contratto con riferimento alla fornitura dei Servizi e/o all'uso della Piattaforma; b) adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile. Qualora l'Utente non fornisca i propri dati personali necessari per le Finalità Contrattuali, non sarà possibile procedere alla stipula del Contratto.
Il trattamento è facoltativo per le Finalità di Marketing. Qualora l'Utente neghi il suo consenso, non potrà ricevere le comunicazioni commerciali. In qualsiasi momento, l'Utente potrà revocare i consensi eventualmente prestati secondo le modalità di cui alla successiva Sezione 9) della presente Informativa Privacy.
6) Come vengono trattati i dati personali degli Utenti?
I Dati Personali degli Utenti possono essere trattati con strumenti manuali o informatici, idonei a garantire la sicurezza, la riservatezza e ad evitare accessi non autorizzati, diffusione, modifiche e sottrazioni dei dati grazie all'adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche, fisiche ed organizzative.
7) Chi può avere accesso ai dati personali degli Utenti?
Per le Finalità Contrattuali di cui sopra, i Dati Personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all'interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8) di seguito, al di fuori dell'Unione Europea:
- terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza con riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT;
- banche ed istituti di emissione di carte di credito;
- enti, pubblici e privati, aventi finalità educative e partecipanti alle attività che costituiscono l'oggetto del Contratto;
- società controllate o collegate rispetto alla Società;
- soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai Dati Personali degli Utenti è espressamente riconosciuto dalla Legge, da Regolamenti o da Provvedimenti emanati dalle autorità competenti.
Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o incaricati del trattamento.
Per le Finalità di Marketing di cui sopra, i Dati personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all'interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8) di seguito, al di fuori dell'Unione Europea:
- terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per la Società con riferimento alle attività di invio delle comunicazioni commerciali;
- società controllate o collegate rispetto alla Società.
I responsabili esterni del trattamento nominati dalla Società sono reperibili, su richiesta, attraverso le modalità indicate alla Sezione 2).
8) I dati personali degli Utenti vengono trasferiti all'estero?
I Dati Personali degli Utenti potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell'Unione Europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell'Unione Europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, la Società adotta misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i Dati Personali degli Utenti. Conseguentemente, l'eventuale trasferimento dei Dati Personali degli Utenti in Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso.
9) Quali sono i diritti degli Utenti riguardo i loro dati personali?
L'Utente può, in ogni momento e gratuitamente, mandando una mail all'indirizzo indicato nella Sezione 2), esercitare i seguenti diritti:
- ottenere dalla Società la conferma dell'esistenza o meno di Dati che lo riguardano ed essere informato circa il contenuto e la fonte dei Dati Personali, verificarne l'accuratezza e richiederne l'integrazione, aggiornamento o modifica;
- ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali eventualmente trattati in violazione della Legge applicabile;
- opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento;
- revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei Dati Personali (in relazione ai trattamenti per cui tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- chiedere alla Società la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali qualora: l'Utente contesti l'esattezza dei propri Dati Personali, per il periodo necessario alla Società per verificarne l'esattezza; il trattamento sia illecito e l'Utente si opponga alla cancellazione dei propri Dati Personali e chieda invece che ne sia limitato l'utilizzo; benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati siano necessari all'Utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'Utente si sia opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento;
- opporsi al trattamento dei propri Dati Personali;
- chiedere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
- ricevere una copia in formato elettronico dei propri Dati Personali, laddove l'Utente voglia trasferire i Dati Personali che lo riguardano a sé stesso o ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui la Società effettui il trattamento dei Dati Personali sulla base del consenso dell'Utente o sulla base della circostanza che il trattamento è necessario per la fornitura dei Servizi ed i Dati Personali sono trattati attraverso strumenti automatizzati;
- proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10) Cookies Policy
Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, si rinvia alla Cookies Policy presente all'interno della Piattaforma, che l'Utente dichiara di aver visionato.
11) Termini di conservazione dei dati applicabili agli Utenti
I Dati Personali degli Utenti saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui tali Dati sono stati raccolti, come affermato in questa Informativa. In ogni caso, i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati personali degli Utenti per le finalità riportate di seguito:
- per le Finalità Contrattuali, i Dati Personali degli Utenti vengono conservati per un periodo pari alla durata del Contratto (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i 10 (dieci) anni successivi al termine, risoluzione o recesso dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;
- per le Finalità di Marketing, i Dati Personali degli Utenti vengono conservati per la durata del Contratto e un periodo di 24 (ventiquattro) mesi successivo alla sua cessazione.
12) Modifiche e aggiornamenti
La presente Informativa è aggiornata al giorno 13 Febbraio 2026 e può essere soggetta a modifiche ed integrazioni quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative, che saranno comunicate per iscritto all'Utente. Tale modifica non costituisce una modifica del Contratto.